Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre ALL OUTFIT (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site alloutfitdz.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par ALL OUTFIT.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site alloutfitdz.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée (prix, caractéristiques, disponibilité).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits et de corriger d’éventuelles erreurs affichées sur le site.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en dinars algériens (DZD) et sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site. Ils incluent les taxes applicables mais excluent les frais de livraison, qui sont calculés lors de la finalisation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits souhaités, les ajouter à son panier et suivre les étapes de paiement. Une fois la commande validée, le Client reçoit un email de confirmation contenant le récapitulatif de sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, paiement à la livraison, etc.). Le Client garantit au Vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
La commande ne sera considérée comme validée qu’après confirmation du paiement par le système de paiement sécurisé.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction des disponibilités et du mode de livraison choisi.
En cas de retard de livraison, le Client sera informé par email. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (exemple : grève des transporteurs).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de [insérer le nombre de jours, par exemple 14 jours] à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit retourner les produits dans leur emballage d’origine, non utilisés et accompagnés de la facture, à l’adresse suivante :
ALL OUTFIT
[Adresse de retour à insérer]
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
8. Garanties et retours
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.
Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage et leur étiquette.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits par le Client. La responsabilité du Vendeur est limitée à la valeur de la commande.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur.
12. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
ALL OUTFIT
Email : e-commerce@alloutfitdz.com
Téléphone : +213 770 05 29 36
Dernière mise à jour : 01/03/2025